汽车行业的市场室是做什么的 保健室是做什么的（汽车市场部是做什么的）

总算腾出时间写这篇汽车服务业态的文章，为有志于在这行创业或已经入行的朋友提供一些参考。

一、行业概况

想要了解这行，我们先从以下的数据开始。

1，新车销售：2018年，全国新车销量2808万辆，同比下降4.2%，近年来第一次发生销量下滑的状况。2019年，这种情况并未好转，具体数据尚未统计，暂不作描述。从某些汽车企业的财报来看，今年的情况也会依然持续。

2，汽车保有量：截止2018年底，全国汽车保有量已经突破2.4亿台。

3，汽车服务业市场规模：市场规模同比上升20.6%，达到了1.29万亿。

从以上数据发现，新车销售的增速开始下滑，并将常态化发展。随着汽车数量的不断增加，市场对汽车服务业的需求在不断增加，一直保持着较高的增长。总体来看，汽车服务业是一个有较大发展前景的蓝海。

但这并不代表你可以轻易入局，请接着往下看，然后再做决定。

二、市场细分

汽车服务业主要包括的内容包括：汽车金融、二手车交易、汽车维修保养、汽车用品、保险产品、汽车租赁等几大版块。我们来看看这些细分市场的市场规模具体表现：

1，汽车金融：主要是新车、二手车的交易中的金融贷款，市场规模为139亿，主要被各大汽车厂商及金融机构所垄断，二手车交易平台、小型金融机构的金融的服务也分了一杯羹。

2，二手车交易：目前二手车交易的市场规模为86亿，主要集中在二手车交易平台和线下二手车市场。

3，汽车保险：市场规模为89亿，由各大保险公司瓜分。

4，汽车用品：市场规模为72亿，主要的服务由各电商平台、汽车服务机构提供。

5，汽车维修及保养：市场规模为93亿，由4S店、维修机构及其它汽车服务机构提供服务。

6、汽车租赁：市场规模为8亿。

7、其它：主要来自燃油、违章、年检等内容构成，由于服务及产品提供者均无法撼动，故不公布统计结果，你懂的。

8、配件：暂无完整的数据来源，等拿到了权威数据，我再另写一篇吧。

以上细分市场的规模总量为每年近500亿，除去汽车金融、保险两项，剩余的近300亿市场才是我们普通创业者的目标，加上配件，差不多不超过400亿。从之前的万亿级直接降入百亿级，这突如其来的打击你可还能承受？当然，如果你能成为这个市场中的百分之一，就能轻松年入破4亿，其实还是具有相当诱惑力的。

那普通人能不能成为那百里挑一的人呢？我们接着往下看。

三、市场竞争

1，传统4S店：全国共有28000多家汽车4S店，以34个省级行政区域计算，平均每个省为820多家，新车销售、汽车金融、保险、二手车等相关服务都由他们提供。

2、主机厂旗下的专业服务平台：广汽集团的大圣车服、上海通用的车工坊等，以专业的人才与设备布局综合性维修、保养机构。

3、互联网巨头旗下或合作的平台：京东京车会，瓜子网的瓜子养车，阿里投资的汽车超人等等，整合各方资源，迅速在汽车服务市场站稳脚跟。

4、各大维修机构：在当地通过多年摸爬滚打生存下来的修理厂，有着不容忽视的能力。

5、各大连锁汽车美容机构：靓车汇、驰加、车仆等汽车美容连锁品牌不断招商扩张，在城市中每一条街布局自己的加盟店。

很多人说创业是九死一生的事，的确在理，如果你没有弄清楚某个行业的情况便一头扎进去，很快会被你的竞争对手淹没。弄清你的对手现状，优势及缺点，才能让你从容不迫地发展。

四、消费趋势

这一节我们聊聊消费人群的结构变化，以此结合汽车服务业的消费趋势，能为你的创业或转型带来更多的参照。

1，消费人群：汽车服务行业的服务对象中男性占比为64%，女性占比为36%。年龄方面，80、90后是汽车服务消费人群的主要构成部分，其中30岁以下人群比重超过四成，他们引领着汽车服务市场消费的新趋势。

2，服务途径：占比最高的仍是传统4S店，这是基于他们对4S店传统的认知所造成的，不过这一趋势正在发生明显变化。其次是互联网平台，对天猫、京东、途虎的使用率正在呈上升趋势。然后是移动端的使用，尤其是对区域内服务机构的活动与促销表现出了较大的兴趣。

3，消费习惯及目的：汽车服务业消费的习惯已经从之前的追求性价比，逐渐转移为追求高品质产品及服务。随着电商平台的发展，消费者已经不再满足于单纯地追求价格低，他们更倾向于有更高品质及售后服务的产品，价格战已经不再是商家抢占市场的最佳手段，虽然它显得简单而有效。

四、个人建议

上述信息足够你对汽车服务业有一个比较直观的认识，接下来，谈谈我的个人看法。

1，汽车服务业前景广阔。随着汽车数量的急剧增多，人们对生活品质的不断提升，汽车服务行业仍有较大的发展前景，这一点毋庸置疑。

2，行业竞争极其激烈，有创意的想法或全新的模式才有竞争力。千万不要以为自己的朋友多，有某些社会资源，就足以支撑起自己的创业，在市场变化瞬息万变的今天，个人资源只是起步的基础，如果你要将其当成主要营收来源，我劝你还是不做为妙。这句话是很多客户的血泪往事所总结出来的，信不信由你。

3，找准切入点，发挥自身最大优势。细分市场很多，要充分利用自身优势，在某一、或几个细分市场深耕，才能有较大的发展，贪多吃不胖是一句至理名言。

4，三四线城市的前景更广阔。这是所谓的下沉市场，这里的目标群体在各方面的需求得不到满足，如果你能提供优质的产品及服务，远比在一线城市经营更为简单。

5，新零售业态下，暴利时代一去不返，核心竞争力，依旧是服务。同样的商品，电商肯定更便宜，但你如果能在价格相差不大的基础上保证产品质量，提供相关售后服务，你就能占据这个市场。暴利时代结束，以次充好是自断经脉，立足服务才是实体商家的根本出路。

6，整合能力。优质的产品，过硬的服务，专业的人才，优秀的管理，缺一不可，更重要的是，你要不断地整合自已的，以及身边的资源，提升服务水平，降低运营成本，才能让你破围而出，持续发展。

好了，就说这么多，有不明白的地方，咱们私信聊。如果觉得我写得还行，记得给我点个赞。

（感谢以上数据来源：）

艾媒咨询《2019年中国汽车后市场分析与发展趋势研究报告》；

引擎智库：《汽车后市场研究及人群洞察报告》；

汽车服务世界：《2019中国汽车后市场白皮书》